お買い物ガイド
このページでは、ご購入前に確認したい内容をまとめてご覧いただけます。
ご注文について
ご注文は24時間いつでも受付いたします。
お支払い方法について
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
Shop Pay
Apple Pay
Amazon Pay
Google Pay
楽天ペイ
各種クレジットカード決済
コンビニ決済
スマホ決済
ペイディ（3・6回あと払い）
代金引換
銀行振込
※お客様が安全にご利用いただけるように、お支払いに関する情報はすべて暗号化されて送受信されます。
配送について
配送料は、1回のご注文金額の合計が10,000円以上の場合は無料となります。
ご注文後、3−7営業日以内に出荷いたします。（※ご予約商品は除く）
お届け希望日のご指定は、注文日より7営業日後の日時をご指定できます。（※ご予約商品は除く）
日本国内の配送のみとなり、海外への配送は行っておりません。
ご注文内容の変更、キャンセルについて
ご注文内容の変更、並びにキャンセルは、ご注文日の翌営業日午後12時まで可能です。
※ご注文日の翌営業日午後12時を過ぎますと、出荷準備に取り掛かるため、注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。
2025年1月の休業日
明細書について
当店では個人情報保護や環境保全活動の一環として、 お買い上げ明細書のペーパーレス化に取り組む事に致しました。
原則としてご購入金額の掲載がある明細書は発行(同梱)しておりません。
ご注文詳細のご確認は、オンラインストア内のご購入履歴や、当店からお送りするメールをご参照下さい。
領収書発行について
注文履歴に表示される領収書より発行することができます。
※注文履歴閲覧のためにはアカウント作成が必要です。
※代金引換、コンビニ決済。あと払いは、当ストアより領収書の発行はできません。
お支払い時に渡される控えは、領収書の効力を備えていますので大切に保管してください。
ギフト対応について
ラッピングや熨斗（のし）などのギフト対応は承っておりません。
※明細書には金額の記載がありませんのでご安心ください。明細書がご不要の場合は、ご注文時に備考欄へご記載ください。
保証について
＜保証期間＞
商品到着日から1年間
＜対応方法＞
保証期間内：無料で、交換または修理（メーカー判断による）
保証期間外：有料で、交換または修理（メーカー判断による）
※交換・修理のいずれかはメーカー判断による
※ZitAご購入者様に限り、保証期間が終わった後はフタのみ購入できます
フタの購入については、こちらよりお問い合わせください。
＜保証条件＞
・さくらドームが直販、または取引のある販売店で購入された商品であること
・製造元起因の欠陥であること
・ユーザーにより改造、改変されていないこと
・事故、不適切なケア、過失、通常の摩損、または長時間にわたる材料の自然分解によって生じた損傷は保証適用外です
・日本国内での購入・使用のみであること
返品について
商品ご使用後にご満足頂けなかった場合は、どんな理由でも返品を承ります。
※商品到着日より30日以内に限る
実際の使用感について
ご購入いただいた方々のインタビューやレビューをご覧いただくことで、具体的な使用感のイメージを得られる場合がございます。
ご参考いただければ幸いです。
確認したい内容が見つからない場合
まずはよくある質問をご覧ください。
確認したい内容が見つからない場合は、以下よりお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
メール：24時間受付
LINE：24時間受付
※メール・LINEは5営業日以内にご返信いたします。（土日祝日は休業）
お電話：平日10−13時受付／092−332−8747
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